為了提升濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)的旅客服務(wù)水平，7月3日至4日，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部聯(lián)合安檢護(hù)衛(wèi)部，開展服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。

本次培訓(xùn)按照民航服務(wù)禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過理論介紹+實(shí)操練習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式，向參與培訓(xùn)的人員全面講解了服務(wù)人員儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言運(yùn)用禮儀、空間禮儀、日常禮儀等相關(guān)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。通過此次培訓(xùn)，有效增強(qiáng)了工作人員服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)。

下步，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)將持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)技能，以更積極的姿態(tài)、更飽滿的精氣神，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升旅客滿意度，助力旅客安心、順心出行。