為持續(xù)性夯實“三基”建設(shè)，提升崗位標準化工作質(zhì)量，進一步加強旅檢隊伍管理工作，近日，安檢護衛(wèi)部開展“重塑安檢形象，服務(wù)提質(zhì)增效”為主題的系列活動。

驗證流程精細化專項培訓(xùn)

安檢教員結(jié)合典型案例，以問題為導(dǎo)向，進行剖析研討，讓員工深刻吸取典型案例所帶來的教訓(xùn)，切實強化全員風險意識，提高風險化解能力，嚴格執(zhí)行“手冊”制度，杜絕思想麻痹現(xiàn)象出現(xiàn)。

扎實開展培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)技能

部門組織開展人身檢查大比武，通過精神面貌展示、崗位話術(shù)展示、安檢手勢動作規(guī)范展示、查出違禁物品的處置流程展示等環(huán)節(jié)進行比武，參賽選手運用所掌握的專業(yè)知識、日常積累的豐富經(jīng)驗和良好妥善的溝通技巧，展現(xiàn)了一場精彩紛呈的比賽，通過此次比試，讓員工能夠真正的將安檢工作規(guī)范標準意識“內(nèi)化于心，外化于形”。

提升服務(wù)技巧，做好服務(wù)保障

組織學習《崗位規(guī)范儀容儀表管理標準》，以班組為單位結(jié)合崗位特點，展開培訓(xùn)學習并開展現(xiàn)場觀摩會，練隊列、學手勢，在實際工作中檢驗服務(wù)技巧和服務(wù)用語的掌握、使用情況，進一步提升各崗位服務(wù)用語的規(guī)范性和靈活性，切實提升部門整體服務(wù)質(zhì)量。

安檢護衛(wèi)部將持續(xù)大力營造轉(zhuǎn)作風、樹新風、重實干、促發(fā)展的濃厚氛圍，嚴守細節(jié)，狠抓落實，從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，始終圍繞真情服務(wù)理念，持續(xù)提升安檢技能，為濟寧大安機場的高質(zhì)量發(fā)展營造良好氛圍。